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【零担观察】中小物流企业“联”而不“盟”

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1“行业缺乏诚信”
 
      缺乏诚信,是整个中国社会面临的严峻问题,在物流行业更严重,司机与老板之间,物流企业与客户之间,物流企业之间等缺乏诚信的例子比比皆是。在这样的环境中去联盟合作,可想而知困难有多大,持续性更是充满挑战。
      经常有小的物流公司代收货款以后,有卷款潜逃的;也有收货方收到货以后长期拖延不结账的;还有物流企业之间因为线路限制等问题而彼此合作的,但到结算账目的时候却矛盾冲突,为后续合作留下心理阴影。刚刚发生的山西风波就证明危机的存在.
     (山西天和旺为全国货运联盟成员)
 
      交通厅运管处通报:山西省太原市发生群体事件:由山西天和旺货运有限公司引发,导致货运市场挤兑事件,导致连锁反应。山西汇丰达物流,山西广宇物流、山西鑫西山物流,山西双喜物流,山西晋升物流发生了挤兑风波,导致以上公司停业。近千商户围天和旺货运迎泽物流园总部、堵公路追讨货款,多名示威商户遭抓捕。
 
 
2““彼此恶性竞争
 
 
      中小物流企业之间,虽然有合作的意愿和倾向,而且合作得好确实会产生很大的效益,但是他们之间竞争的成分更大一些,特别是现在行业整体货源不稳定,运价偏低的情况下,彼此之间的竞争就更为明显。
      很多中小规模物流企业争取到货源,挤掉竞争对手的方法,不外乎低价格、公司品牌、服务质量和各种人脉关系等,其中尤其以低价格作为杀手锏,这样不但摊薄了行业利润,而且也在大多数时候丧失了彼此之间合作的空间。因为接到货源运价偏低,利润很薄,这样如果再转手找其它物流公司来运,基本无利可图。结果往往造成说好的合作,变成了进一步的竞争。
 
3“客户“命根”难分享”
 
      如果要建立有效的持久联盟,信息平台的统一共享是最有效的方法,如果信息不能统一共享,那么综合调度、充分利用彼此资源和发挥最大化联盟优势,就将成为空谈。
      但是对物流企业来说,客户信息资源和自己的设备货品等数据信息,就是这个企业赖以生存发展的“命根”,如果都奉献给联盟,谁来保证自己的利益,而且是持久的利益?
       共享客户信息,不但在松散型联盟中困难重重,在紧密型联盟中也是充满挑战。在紧密型联盟中,分“带头大哥”联盟和彼此平等联盟,在“带头大哥”形式中,“大哥”会把自己数量占绝对优势的客户信息资源共享给小兄弟吗?这是一个疑问,现实中也往往不能成行,那么小兄弟也当然不愿意把客户资源贡献给“大哥”。
 
 
 
4客观限制发展
    
  主观合作共同发展,客观却限制自身发展。这是一个矛盾,但现实中又是客观存在的。因为在联盟前的红海厮杀中,虽然价格等恶性竞争很残酷,有时候又不能保证服务质量,但在这样的较量中,优胜者往往可以“吃掉”对方的“地盘”,在一次次的PK中,获得发展壮大,占据部分市场的主导地位。
      但是形成联盟以后,有优势者也不能明目张胆的去抢“地盘”,讲求的是共赢,彼此都要妥协,这样是否保护了弱者,而抑制了强者,尚需时间观察,松散型联盟相对束缚小一些,但紧密型联盟我中有你,你中有我,彼此竞争小了,但是内部扯皮却更严重了。
 
 
5“零担挑战最大
 
      中小物流企业联盟,以零担物流企业需求最大,因为他们面对的货品种类繁多,客户庞杂,客户需求各种各样,靠一个企业来完成所有的需求,往往力不从心,所以迫切需求物流企业彼此之间合作。
      而大宗货品类型的物流企业,对联盟的需求就不是很强烈,他们面对的货品、货主和服务需求都相对比较简单,货源、货量也都相对稳定,一个企业就可以承担,也不希望别人再来分一杯羹。
 
      从目前的情况看,零担物流企业联盟最多,也最有成效,但是零担物流联盟的挑战也最大。因为零担物流涉及的庞杂服务,很难找到互补的有合作意向的合作方,而要通过联盟实现高质量的服务就更加困难。涉及到的联盟困境都将充分显现,如何解决,目前并没有好的标杆参照。
 
6持久联盟威胁
     在联盟初期,往往是一些有实力的企业,通过协议和股权等形式实现联盟,但是在彼此合作中,出现矛盾纠纷将不可避免,再靠企业领导人的热情和威信也往往不能克服具体的矛盾。
 
     而通过契约和协议也并不能根本排除矛盾的存在,出了问题再去打官司,也会进一步威胁到联盟的持续合作,而一劳永逸的解决合作中的具体问题,也是不可能的,从现实情况看,中小物流企业联盟也往往经受不了时间的考验。当然这是发展中的问题,一旦一些核心合作细节,在实践中获得良好解决,将使这个联盟胜出,并获得迅速发展的先机。但是解决不好,就会使联盟崩溃。
 
这些具体问题包括,彼此之间原有“地盘”上的网点,在联盟以后,是要退出还是彼此共享,又是一个怎样的共享方式,网点资源资产如何核算,提供网点的一方承担着成本,收益的一方支付多少才能共享。共享线路的时候,货品的质量数量等如何保证,一旦有货损货差的情况又如何承担责任等,都是对联盟持久发展的考验。
 
7管理结构难题
     在中小物流企业联盟以后,会出现很多新的管理难题,松散型联盟方面,联盟的一方不可能去直接指挥另一方,在日常的调度运作中会出现运作不畅的问题,一旦出现事故时紧急响应机制也会面临很大考验。
 
      在紧密型联盟中,一开始组建就要承担非常高的整合成本,包括场地、车辆、人员和信息系统等各个方面,实现统一需要付出很大代价。而在日常的管理中也将出现新的管理难题,以前属于各独立公司的队伍,在新的联盟中,不能获得相当于以前或者更好的待遇,联盟的热情就会降低。
 
     而由于前期投入的资产资源不好核算,直接影响了后期的利益分配管理难题,仅靠股权结构来分配,会出现有失公平的情况,怎么建立好的收入分配机制,怎么开发新的市场资源,也是严峻的挑战。
 
     因为是联盟,而不是单个的企业,即便组成独立的公司,还是联盟的性质,不可能脱离与原单位的千丝万缕联系,尤其是资源如果脱离了原单位将是巨大的损失,如果不脱离原单位又带来收入分配等新的管理难题。
 
 
8缺乏行业标准
       目前联盟的形式内容没有统一的标准,更关键的是车型、信息系统、物流设备等细节方面的标准也缺失。
 
       比如各公司之间因为车辆转盘、挂钩等标准的不同,无法彼此共享线路货源的情况屡屡出现;各公司以前独立设计运作的信息系统,因为标准的不统一不能实现共享,影响了效率。
 
此外,因为各个物流企业所用托盘尺寸不同,装到新的车辆以后,会出现浪费空间的问题,通过更换托盘又会造成新的人力和时间资源的浪费。
 
9同质化严重
      据统计,全国物流企业有700多万家,但是拥有2~3辆货车的公司占到85%,40%以上只是拥有一辆货车的个体户,行业多小散弱的问题非常突出。造成很多的中小物流公司和个体户,难以拥有稳定的货源,更难以提供高质量的物流服务,竞争利器也往往只是价格,面对行业占据主流的多小散弱局面,提供也往往是低层次的同质化物流服务,彼此之间的竞争非常明显。
 
     实现彼此的资源互补,更充分的共享互补的资源,很难在实际操作层面落实。目前的联盟也是行业内相对规模较大的物流企业组成联盟,所占行业比重偏低,难以有效改善行业格局和层次。
 
10扶持政策匮乏
 
      目前行业管理部门也有意向扶持中小物流企业联盟发展,各地也拟出台相关的扶持政策,物流企业的热情也很高涨。
但目前行业关于中小物流企业联盟的扶持政策落到实处的仅仅是零,都是“拟”出台阶段,压力目前还都是企业在承受和消化。
 
但是关于行业标准,统一信息化平台,甚至不同形式的提高运价,都不是企业可以做的事,相对于部分资金的扶持,这些大环境的改善,显得尤为迫切和必须。

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