明知是贵重的瓷板画
没有保价依然寄出
为了方便买家看实物,史先生让老何把画作寄到杭州来。老何寄了三幅画:一幅孙中山像、一幅毛泽东像、还有一幅寿星图。
老何告诉钱报小编,画作是7月30日寄出的。“三幅画都是我自己包的,用塑料膜、报纸等防震防磕的材料填充,外面用木板箱装好,再用铁丝等工具固定。其中孙中山像与毛泽东像两幅打包在一起,寿星图是单独包装的。那天我不在家,货运配货站公司上门拿货,我妻子把打包好的物件交给货运配货站小哥。小哥拎了拎说很重,然后给我打了电话问我寄的是什么东西。我告诉他是瓷板画,非常贵重需要小心运送。他也没说啥,拿走了。”
8月2日,史先生给老何发送了一段微信视频过来,说货运配货站收到了,但是孙中山的画碎了。8月3日老何又接到史先生的消息,寿星图也到货了,也碎了……
货运配货站直接放在前台
还未签收货运配货站员就走了
昨天,钱报小编联系了杭州的史先生。
“8月2日下午货运配货站送到公司,当时我不在。货运配货站小哥把东西送到前台,还没等我同事查验收货就走了。”史先生出示了当日的运单,确实没有他的签名。
史先生说:“我们发现原本紧缚在包裹外的铁丝已经松动,打开包裹后发现,一幅画已经碎裂,挂钩都脱落。这说明运送途中肯定摔过了。”
史先生说,当时他就联系了货运配货站公司,但没有得到明确答复。
8月3日,寿星图也被送到,送货的是同一个货运配货站小哥。打开寿星图时,也碎裂了!
“货运配货站小哥见状出去打了个电话,回来说把画作回收,然后退回去。我不同意。” 史先生告诉钱报小编,货运配货站公司的理赔部门也给他打了电话,但目前还没给说法。
史先生拿出了百世汇通西湖区西行路这个点负责人的手机。昨天中午到下午,钱报小编打了5个电话给这个号码,该号码三次挂断钱报小编电话,后来表示:“不要来找我,我什么都不知道。”
随后,钱报小编也联系上了给史先生送货的货运配货站小哥,小哥说事情现在交由公司处理,不方便多说。史先生说,百世汇通拒绝赔偿的理由在于,何先生所寄的瓷板画藏品,属于禁运物品。
小编就此事咨询了浙江天册律师事务所张巍竞律师。
张律师表示,在运送过程中出现的包括破损等现象,理应由货运配货站公司来承担。张律师说,货运配货站公司的内部禁限列表,也不能成为其逃避责任的理由。“只有当时货运配货站员主动告知了寄件人古董无法承运的情况下,寄件人还强行要求货运配货站公司进行投递,才可以获免一定责任。”
张律师认为,至于赔偿的额度主要在于货运配货站公司有否尽到主动告知贵重物品投递的相关风险。这里的主动告知,其实就是指货运配货站单背后的“货运配货站须知”,“主要是包括相关风险告知,以及是否进行保价的询问。”如果货运配货站公司确有相关风险主动告知的行为,货运配货站件破损后就可以按须知中的赔付标准进行赔偿。