THE FREIGHT INFORMATION
| 货运资讯 |
您作为驾驶员,需要每天面对方向盘右边的那一小块屏幕,或用支架把手机架在窗下,它带引你走南闯北,从未迷失。
那么您作为货运人驾驶着心爱的卡车,你会发现APP终端给你提供了更多的服务,虽然还没有完全取代你跟货运信息部的酒肉关系,但已经使你得到了实惠,手中的APP已经逐渐取代了车载导航,并还有更多的增值服务:如“加油优惠”、“在途保险“、”车辆救援“、”违章清缴“、”路况查询“、”金融租赁“、”语音播报”、“司机俱乐部“、如果再包含卡车司机的”车货匹配”模块。 那么这个绚丽的多彩屏幕会带给您更多的惊喜!
货运APP们暂时还在为攻城掠地而耕耘,但随后就会闯入精耕细作的增值服务领域,你将看到更多的功能展示在眼前,令你耳目一新,让我们拭目以待!
关于APP的功能模块详解 |
货运APP的终极目标:
. 货运APP的终极目标在于建设一个公共服务平台,打造一个完善的,成长潜力强大的商业生态圈。
. →货运APP的生态圈
生态圈的重要的外在表现就是:很多的人因为你的存在而受益。简单说就是“因你而活”。
→淘宝是一个很庞大的生态,时至今日,已经有数百万商家。从小店到五钻有着“职业生涯发展规划”的味道。
→微信也在打造自己的生态圈,围绕着QQ与微信建立起来的生态圈牢不可破,就像百度爬虫搜索不到任何淘宝商店的货品,淘宝里搜不到任何QQ空间的东西,他们已经建立起了深深的壁垒和壕沟。
我们来定义APP的生态圈:
. →它应有用独树一帜的精密规范的机制系统,能够有效的激励多方面的互动,形成货主,货运企业、金融、保险、评估、支付、搜索平台等多方面的一个良性争相循环,通过此平台的交流,各方都会借助平台的力量成培增长,达到其战略目地,包括规模的扩大和规则的完善,乃至竞争者,甚至是拆解产业现状,重塑市场格局,建立起良好的平台生态圈,链接两个以上的群体,弯曲,打乱现有的产业链,扶持一批优秀的零担货运企业,从金融、保险、支付、系统等各方面给予他们帮助,从而形成新的物流平台、最终弥补电子商务的短板,形成零担货运的生态圈。
. →所以在这个生态圈里必须有各种各样玲琅满目的产品来满足不同层次的需求,货主、司机、货运信息部信息部、专线公司、外围设备、加油站、系统集成商,包括外接的APP端口来组成这个生态圈。
.
. 这是一篇纯技术性的文章,如果您正在开发APP,或者对于APP的运营非常感兴趣,请添加小编微信:W879366241 希望与您共同探讨,借助那句著名的广告词:大家好才是真的好!
下边进入主题:
. APP的功能并不是崭新的具有颠覆性的,早在10年前汽车销售厂商就成功的把概念应用到车辆之上,帮助那些路痴找到回家的路!
雷克萨斯G-BOOK功能介绍 |
关于APP的功能模块详解!
.→在车载导航市场上雷克萨斯g-book,安吉星Onstar,新福克斯sync在车载领域有着较高的市场占有率,腾讯路宝作为脱离于车载的全新理念迅速抢占了新兴市场,这值得货运APP们学习和借鉴,腾讯路宝在于巨头们的竞争中聪明的放弃了一些功能模块,而从互动性、延展性上赋予了路宝新的内涵,研究他们可以为货运APP开启暂新的细分市场。下面就带您一起熟悉他们的代表G-BOOK和腾讯路宝。
全球著名的豪华汽车品牌雷克萨斯,研发推出这一智能通信系统,并于2009年3月首次将这一系统引入日本之外的海外市场——中国。
功能 |
介绍 |
图解 |
话务员服务 |
设了一个呼叫中心, 驾驶员只要告诉话务员要去的目的地,24小时的话务员随时待命.还可提供所在地区周围设施、场所信息. |
|
路径检索 |
实时路况信息让你绕开拥堵路段 检索GPS路径历史数据,设计线路优化。 |
|
信息提供 |
语音读出功能,开车工作两不误、,e-mail语音读出。系统连通接受你邮件,设置系统读出信件。 |
|
远程诊断 |
系统会把故障信息发送给服务中心和4S店。在远程通过联网设备,对故障进行分析并建议按他们步骤走。 如,问题不大,可以直接到4s店维修,如,问题较严重,可以要求救援。 |
|
紧急通报 |
车主无法驾车时,按下中控台下方的紧急通报按钮。 只需要提供你的病情,位置车牌号等信息就可以了。 为了保证信息通畅,系统将关闭其他功能30分钟。 |
|
道路救援 |
若车辆抛锚,车主可以呼叫中心,由他们对状况进行分析,若状况较严重最,他们会安排最近的4S店为顾客实施救援。 |
|
被盗通知 |
如果车门、发动机盖、后背厢被非法打开,或者有人进入车内,盗抢检测系统就会被触发,车辆就会马上自动向服务中心发出信号。再由中心给车主电话,要求其去看看一下车是否有突发情况 |
|
远程维护 |
系统将数据传给4S店,由其统计数据,并通知到时维护保养了。系统会把你的公里数和基本车状发送给4s店,4s店根据车是否需要保养再通知车主。 |
|
. 如果你开轿车,那么对以上的内容非常熟悉,但对更多司机而言,G-BOOK在偏远地区就不太适用,大量的不可查询路段,道路救援,远程维护的成本和响应速度,显得它是一款贵族产品。
那么我们来关注一下G-BOOK在增值服务领域的表现。
预订服务:“预订服务中,除了随时预订酒店、机票、餐厅等服务之外,又增加了高尔夫球场预订服务,精选全国覆盖面广的知名高尔夫球场,全方位为您提供至尊服务。
高速公路安全驾驶提醒服务:出发前预先掌握沿途高速公路最高时速情况,旅程中及时提醒控制车速,令您有效避免因高速行驶而导致的违规及意外状况,安心畅享驾驭乐趣。
G-BOOK智能手机应用服务:下载并安装G-BOOK智能手机应用程序,实现手机与车载器连接,通过智能手机查看车辆油耗、行驶里程等爱车状况,甚至远程控制车辆车门及危险报警灯关闭等。
城际间高速路交通信息服务:高速公路实时路况数据,确保用户掌握最新路况。
G-book的金融服务
. LEXUS雷克萨斯汽车金融是丰田汽车金融公司的全资金融服务机构,在全球33个国家和地区,为超过770万辆LEXUS雷克萨斯及丰田汽车的用户提供专业的汽车贷款服务,是全球最大的汽车金融公司之一。 作为中国银监会最早批准的汽车金融公司之一,于2005年1月开始提供专业的购车贷款服务。
. 上边介绍了凌志的智能通讯产品G-book,下边我们来介绍一下与直接嵌入汽车内部不同的产品APP,也就是最近资本集中度非常高的APP产品。
腾讯路宝APP |
. 2014年1月推出的首款关注行车安全及绿色出行的驾驶伴侣app。提供驾驶行为评测,油耗评估,拥堵、执法、管制、事故超丰富的实时路况、智能路线规划、省油路线推荐、免费语音导航等全方位的出行服务。同时,还加入社交、UGC等元素,满足用户更多需求。
. 简单说腾讯路宝是腾讯地图出的一个导航app,还能提醒堵车的地方,很方便,最近还出了路宝盒子,是汽车可穿戴设备,除了能360°给汽车安全扫描,分析油耗,还能给汽车故障评级。
功能 |
介绍 |
||
驾驶前 |
低功耗蓝牙连接 |
使用最低电量消耗,已达到节能目的。 省电功能,以防车本身缺电,功能无法正常运行。 |
|
360°全车安全扫描 |
对整个车进行检查。按照检查结果,合理给出建议,若有严重缺陷,系统会提醒驾驶员不能再驾驶了。若是系统问题可以自行驾驶到4s店进行修理。 |
|
|
智能故障评级 |
合理给出建议。对故障的信息进行分析,合理提出解决方案,如问题较严重可咨询系统请求救助。 |
||
人性化故障解读 |
语音答复。若出现问题不能自己解决,可以直接以口头问系统,系统通过语音识别回复驾驶员。 |
|
|
驾驶中 |
随行故障报警 |
发生状况时,系统会立即提醒驾驶员,如路线出错提醒驾驶员应该怎么走、在哪儿调车等。 |
|
实时行程花费 |
规范驾驶行为,节能环保出行。以减少排放为目的,为政府监管节能环保这事。 |
||
瞬时耗油数据 |
及时油耗分析,经济生活。以减少油耗为目的,为车主节省车油,同时为车(油箱)延长寿命。, |
|
|
免费救援和一键服务 |
一键救援和一键报警服务。分别有两个键,一个是普通服务的,如导航、整车检查、远程车辆服务。另一个键是紧急求助的,碰撞自动求助、安全气囊弹开求助等。 |
||
驾驶后 |
急加速、急刹车、急转弯驾驶分析 |
对驾驶员的驾驶情况进行分析,相应提出路线等。 给你的驾驶进行打分和提供建议。 |
|
长达1年行车记录 |
一年内的行程数据记录。系统对车的行程进行详细的记录,以帮助驾驶员记忆什么时候去过哪里。 |
||
阶段行程详解 |
回顾每段行程,解释路线和注意事项。对驾驶员的行程进行分解,已达到阶段统计目的。 |
||
历史数据回顾 |
全面行程记录。对整个行程历史的数据(时间油耗等进行统计)回放,让车主便于统计、分析与安排。 |
. 如果你开轿车,那么对以上的内容非常熟悉,但对更多货车司机而言,这个群体需要的是一个伴侣,一个给他们艰难生存带来帮助的终端。
特色功能
1.不仅仅是导航,更是你的驾驶伴侣
驾驶打分,帮助你告别急刹车、急加速、急转弯……出行更安全、更省油、更有乐趣!
2.你不是一个人在路上
最全最准的实时路况信息。全民互助,发现路况一键上报。警察执法、管制、事故一目了然,提前绕开省时省心。
3.极致的导航体验
更适合驾驶环境的字体字号及内容展示,导航路线显示实时路况信息、自动调整前方视野、自动放大路口……不再错过任何转弯。
4、智能规划多种喜好的路径,喜欢更省油、更快到达或是避开收费路线,都可一键选择。
. 腾讯路宝具有很强的互动功能:
. 具备地图导航功能,提供了更丰富的交通事件和更精准的实时路况。腾讯路宝在北京、上海等几个大城市的实时路况实现了每半分钟一更新的频率。
. 通过用户主动上报的方式,向更多用户分享更为丰富的实时路况,实现互帮互助的交通动态信息的模式。
. 腾讯路宝引入了微信、QQ的关系链,用户登陆之后可以进行驾驶行为记录,路宝会根据其行驶公里数、踩刹车频率、油耗、超速、违章进行打分,用户可以选择将信息进行分享,并且和好友进行积分评比。
. 腾讯路宝的增值服务:
腾讯同巨头中国人保、壳牌合作发布“i 车生活平台”的主要目的是提供落地服务。其中,中国人保为路宝用户提供免费救援、一键报险、以及旗下 4 万家认证 4S 店和维修店的优惠。
壳牌则提供定制化车辆与发动机的健康诊断保养方案,以及壳牌授权的千家全国汽车维修保养连锁的优惠。
路宝APP .......凌志G-book |
. 销售推广渠道的异同:
产品 |
网络 |
车商 |
地域 |
其他 |
g-book |
Google、官网 |
豪车,4s店 |
世界较大城市如,上海等 |
安全宣传 |
Onstar |
||||
路宝 |
百度、官网、微信、微博 |
任何车 |
抢先预订 |
|
Sync |
Google官网音乐网 |
Ford 4s店 |
世界 |
与手机联合的优点 |
. 定价的异同
产品 |
产品本身 |
年费 |
其他费用 |
用户数量统计 |
g-book |
看车 |
免费两年后,1200年 |
无线通信技术的车载智能通信服务费 |
用户过千万 |
Onstar |
1500-3000 |
480-1580年 |
2009在全球已经拥有600万的用户 |
|
路宝 |
500元 |
免费 |
无 |
|
Sync |
与车辆有关系 |
无 |
基础通讯费 |
2010年340万用户 |
核心商业运营的借鉴: |
. g-book,Onstar,路宝,sync都能提供的服务项目:通过相应的操作方式联系服务中心。但在运营商有所区别:
服务网络不同:丰田的G-BOOK,在国内采用的是与95190信息服务中心合作的方式推出的。Sync,OnStar、路宝的整个服务体系,则是由自己单独建立的。
G-book的特色服务在于人性化,操作简单,直接针对实际实用提出的功能服务。
Onstar的特色服务则显得更多一些。例如车门远程应急开启和锁闭功能,可以避免车主因忘带钥匙等情况时的尴尬;停车位置提示功能等等.
腾讯路宝在于它的全自动安全模式,特色是360°安全扫描、油耗实时分析等。
Sync的特色在于它的娱乐项目,音乐、视频和语音控制会让人在驾驶时感到更舒适。
货运APP亟待开发的增值功能: |
. 分析完上述凌志与路宝的功能定位,让我们将眼光放到主题上,来讨论除配货寻车之外的APP的增值功能。
货运APP的增值服务:
我们把APP的增值服务部分范围可分为以下多个部分,如果你拥有这些部分,那你将建立起你的生态圈,但你不能指望在最初的阶段把它构建的完美无瑕,这是一个艰难的过程。
车货配载 |
(请不要质疑技术解决方案,如有生态圈问题,另行探讨) 货运APP打造海量、真实的运力资源池、货源、调车、专线。为三类 主要解决:货主、司机、专线车队、信息部之间信息不对称的问题。 也就是将海量的车辆资源进行归纳罗列, 让物流企业找车、用车更便捷、让司机接单、运货更容易。 运力速配、收藏熟车、运单跟踪、归集回访(基于基站定位) |
身份认证:查询司机身份信息,以及在交易平台的信用评价 |
|
车队管理 |
车队管理:提供短信通知、报表统计、发票结算、经营性费用垫资担保、车队托管等管理服务。 |
调度管理:G7智能管车,G7移动任务,G7班线控制台,G7协作网络,G7货运人五个产品线,独立或组合均可,分别解决不同业务模块核心问题;智能调度,物流地图,标准接口提供附助。 |
|
查询服务 |
物流黄页:为专线企业中转货物选择对应的中转公司,返程司机寻找对应线路进行匹配。 搜索查询:运营者所面临的沟通渠道之一。他决定着信息的海量入口和业务来源点。 |
运单查询:可通过向关注的物流企业发送运单号码,来查询运单当前状态; 动态菜单:该功能可链接TMS,并与微信平台兼容,便于查询动态货单。 账单查询:批发商在变动频繁的代收、变价、退货等环节,进行账单查询。 消息通知:运单发生状态改变时就会在手机上实时提醒用户查看,还可接受服务端推送的信息及客服人员发来的信息; |
|
运营外围支持 |
增值服务:“油”为实惠 :油品保障 ,优惠加油,管控加油,减轻财务负担,免费寄送发票 ,免费加油汇总报表。 |
在途保险:在线投保车辆交强险、商业险保费优惠,定损赔付快。 |
|
车辆救援:救援7*24小时不限次救援维修调度服务; |
|
违章e缴清:提供全国200个城市的违章查询服务; |
|
技术支持:平台,手机APP操作介绍,问题解答等 |
|
司机社交圈 |
资讯推送:短信、手机App提供新闻资讯,路况信息,天气服务等推送服务 |
快修店和轮胎店查找功能:在车辆在途中就能对下一站维修做出预判。 |
|
物流经纪:物流货运信息部业务帮助、沟通双方完成交易 |
|
司机俱乐部:休息娱乐,资讯服务,生日关怀,免费体检,法律维权 |
|
车友互动: 加一个车友互动,设定500米范围内,如果都在用这款APP,可以线下打个招呼,一起碰头见面 。 |
|
订酒店和订餐功能:司机的住宿和餐饮是要求性价比非常高的。携程、如家用不上。 |
|
金融服务 |
小额信贷:与银行合作,为优质的企业客户提供小额信贷服务 |
信用支付:与银行合作,向优质的企业客户授信,允许其在平台上采购服务,定期与其帐务结算。 |
|
融资租赁:与银行、汽车金融公司合作,将车队管理的职能纳入其中,介入租赁融资服务。 |
|
保理业务(如随行付):对于应收账款的提供贸易融资、销售分户账管理、客户资信调查与评估、应收账款管理与催收、信用风险担保 |
写后边的话:
. ERP是一个封闭的东西,互联网是个开放的东西,企业的发展离不开ERP,同时也离不开互联网,而网络与系统存在天然的矛盾与对立,因此ERP厂商最近几年都陷入了泥潭,在走下坡路,但是互联网代表的企业却高歌猛进,虽然份额与盈利的屈指可数,但已令ERP羡慕不已!
. 新年来临了,红包大战打得如火如荼,微信的“封杀支付宝”之战更是赚尽了口水。这场争战背后,就是“生态圈”之战。这也是近年被各大巨头战略布局时频频提起的词,大家都在建自己的生态,但什么才能称之为货运APP生态圈呢,刀木、李董即将给出一个答案?