“喂,郭老板吗?最近你们那里生意怎么样?”
“很好啊,托你们的福,你们介绍过来拉货的车辆在我们这里都找到了合适的货源啊!”
“好啊,那把货物信息再给我们更新一下!”
“好,估计你们这段时间加油站的生意不错吧。”
“是啊,自从在加油站开办了空车配货业务以来,很多原来不在我们站加油的车辆都慕名而来,提高了销量。这可真是个双赢的合作。”
…… ……
8月3日,新疆销售吐鲁番分公司托克逊销售片区库米什北站加油站经理刘俊正在给托克逊县正佳货运信息部郭全义打电话,商量进一步合作的方式和渠道。
加油站是为车辆提供加油服务的,货运信息部是提供货物承运信息和为需要拉运货物的业主寻找合适车辆的,两者本没有什么直接联系,是什么让加油站和货运信息部结成了“姻亲”?
原来,近年来,新疆吐鲁番地区托克逊县煤炭开发和石料加工产业如火如荼,煤矿和采石场如雨后春笋般涌现,加之国道314线贯穿托克逊县全境,形成了活跃的运输市场。由于没有建立成熟的物流信息体系,货主、信息部、司机信息不对等,形成了货主等车、车主找货、信息部两头找的“怪圈”。
去年年底,托克逊销售片区经理李凤武在与一个货运信息部的朋友聊天中,了解到他们的苦恼,“灵机一动”,想到了信息搭台、加油唱戏这一着“妙招”,在加油站免费发布货运部的货运信息,吸引车辆进站加油,再通过货运部介绍车辆来加油,形成良性互动。
今年3月以来,在托克逊县城里的几座加油站和国道314线上的加油站率先开展起空车配货业务,在营业厅门口立着醒目的“空车配货”招牌,司机只要进站加油,就可以看见招牌,然后通过便利店中的“经理提示板”找到自己需要的各种货运信息。
逐渐地,进站加油司机都爱上了这块“经理提示板”,再通过员工的仔细介绍和当面联系,一些空车顺利地配到了货物,慕名而来,高兴而去。就这样,口耳相传之间,提高了车辆进站率,无形中提高了销量,也带动了便利店商品和润滑油销售。
小编在库米什加油站看到,“经理提示板”除了路况、天气信息提示之外,最重要的就是各种货物运输信息了,其中有军兴建材厂的滑石粉、火洲煤矿的煤炭、瓜乡铁矿的砂铁矿石……宽不足三尺、长不过五尺的黑板上,每天都密布着信息。
站经理周陆军介绍,3月开办空车配货业务以来,大大带动了销售,加油站一时间变成了货运信息的“媒婆”,一些司机、货运部都把这里当成了“相亲”的好场所。由于“配货信息”对空车的吸引,提高了车辆进站率,销量也被带动起来了,今年1月到7月,这个加油站销售油品4400吨,较去年同期增长1850吨。
托克逊片区经理李凤武介绍,已开展空车配货的7座加油站销量比去年同期均有不同程度的增长。库米什北站加油站7月份比去年同期销量增长436吨。托克逊加油站成功地吸引了一个伊犁拉运煤炭车队定点加油,该车队每天10辆车在加油站加2吨油。库米什加油站定期将几家小煤矿的拉煤信息汇总整理后,按照路径和要求分别发布,变零散的信息发布为集中发布,形成了信息规模,提高了配货的成功率。
空车配货信息发布,提高了车辆进站率,增添了中国石油加油站的信誉。1月至7月,托克逊片区销售总量同比增加1.1689万吨,增幅达36%,空车配货业务销售贡献率33%。
短评
空车配货是一种销售行为的延伸,在当前竞争激烈的成品油市场上,是一种有益尝试。
新疆吐鲁番销售公司托克逊片区依托当地物流市场的需要,以“信息”为媒,通过与货运信息部的“联姻”,提高车辆进站率,进而增加单站销量的做法值得借鉴。新疆销售大胆创新营销思路,走出去找市场,变坐商为行商,不仅提高了销售量,而且使市场之路越走越宽广。
独辟蹊径,大胆实践,通过整合各方面活跃的营销要素,进而提高销售质量,在当前的市场和营销形势下,对于提高单站日销量和巩固现有市场份额具有示范和推广价值。