1.险种单一,目前我国保险公司为物流业提供的保险险种主要有财产保险和
货物运输保险,这两种保险均针对物流中单个环节,保险险种无法满足物流市场需求。
2.对于物流企业来说,存在
物流公司对承运的货物货值不清楚、保费较多、投保不便、理赔繁琐,保障不足等问题。
3.对于保险公司来说,由于保单被割裂成若干段,保险机构难以全面掌握链条中的风险,风险发生时则总是高频率的被动出险,责任认定与理赔过程同样复杂耗神。此外,保险公司通常难以掌握物流过程中的信息数据,难以核实货值,一些保险公司只能通过物流企业的年收入来制定保费,导致保费充足率低。
物流保险发展缓慢原因
1.物流行业风险多样,风险系数高。现代物流不仅提供运输和仓储服务,还提供如配送、流通加工、保税、通关等增值服务,服务的多功能性导致其环节繁多、操作过程复杂,使得物流行业风险不确定、可控性差、认知性差,导致保险行业也望而却步。
2.物流行业发展不规范,导致物流保险的条款的措辞、责任的界定都难以明确。因为保险必须以大量同质风险的存在为前提,而无标准、无规范的物流运作显然加大了保险产品开发设计的难度,所以目前针对物流企业设计的保险产品开展的很一般。
3.从保险的角度来看,物流保险专业人才的匮乏直接导致了物流保险产品的匮乏。保险公司对物流业不熟悉,就无法开展有效地服务,双向人才的缺乏,阻碍了物流保险的发展。
4.分散业务的局限性,货运险等业务具有点多面广,展业难度大,单位收费少等特点,更多保险公司把精力放在了机动车险和企财险等大块业务上,使业务分散、收费较低的货运险倍受冷落。
互联网给物流保险带来的变化
投保
传统物流保险的投保程序缓慢,需要人工传输货物信息、填写货物资料,人工出保单等,而在线投保平台的建立则改善了这些弊端。不但提高了投保效率,提升用户体验,而且对于物流公司来说更加节约投保成本,这是互联网对于物流保险在效率和用户体验的提升。
产品
物流保险的一大痛点是保险产品(险种)的缺乏,互联网时代,场景化保险开始渐成主流,同样可以应用到物流保险,把物流货代、专线、零担等拆分开来,根据场景来设计保险产品。
物流保险的另一痛点在于数据的不流通、信息的不对称,通过互联网的技术将物流数据信息化,可以在很大程度上解决保险公司在产品设计上的难题,解决供给侧的难题。
风控
通过和物流平台的合作,保险公司可以根据货运险的大数据分析,了解用户的车辆运营情况,对诚信度较差的公司或个人进行风险识别,构建起物流信用评估体系,根据不同的公司、车队或个人提供不同的风险解决方案。
总之,如果未来互联网物流保险能以用户为中心,基于大数据分析,场景化投保、差异化定价,实现反欺诈管理、线上自助理赔、自助核保等功能,将会为物流保险行业带来新的生机。
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