沃尔玛在全球的供应商超过6万家。共配备了牵引车7200辆、拖车53000辆、运输办公室51个、司机7950人。沃尔玛的运输车队司机年运输行程总量约8亿英里、平均每人每年行程近10万英里,与此业务规模相应的是沃尔玛
物流部门雇员总数达8.5万人,超过其全球员工总数的三分之一。
做好现代零售巨头沃尔玛的供应链体系无疑是一门精密的科学,一直以来,沃尔玛在日益竞争激烈的市场中保持不败,他的成功有其自身独特的供应链模式来提供支撑。
高效能的物流运营是沃尔玛可持续发展的重要领域,在今年,沃尔玛发布了长达45页的可持续发展报告,该报告明确指出:在国际金融危机之后,全球零售市场购买力疲软,提高高效、降低运营成本是在市场和销售增长不确定情况下的盈利法宝。
沃尔玛的“Isotrack”技术
“Isotrack”是沃尔玛采用的一项节能新技术,通过安装在运输车里的小型电脑对车辆的行车路线进行实时优化。通过引进多项节能技术和混合动力,目前沃尔玛卡车车队的能效比2005年提高了60%。沃尔玛还通过使用双联拖车和铁路运输等多种方法来节能增效。通过优化物品排放方式和减少空车行程,
货运信息,沃尔玛的车队2008年度在多运输16.1万箱货物的同时,减少了行程8700万英里,节省柴油1500万加仑。
提倡环保节能
在沃尔玛的配送中心,通过在100多各配送中心使用亮度高、高能效的T5灯泡,为沃尔玛节约了大量的能源。同时,沃尔玛通过能源使用监控系统及时关闭配送中心非作业区的灯光、设备和传输带,在仓储区减少制冷能耗而节能显著,沃尔玛在2010年2月宣布其全球供应链在2015年前将减排200万吨的温室气体,相当于380万辆轿车1年的碳排放量。
整合供货商的运输业务
沃尔玛在美国市场酝酿的整合运输商的运输业务计划也看到收益,进一步发挥了沃尔玛在节能减排降低运输成本额方面的规模效应,同时降低了运输成本和产品的运输成本,从而实现了更多盈利。
信息技术提升管理水平
零售业物流管理的优化与企业的信息系统是分不开的,沃尔玛的信息系统在业界一直处于领先状态。自20世纪60年代以来,沃尔玛不断引进先进技术和管理方法,率先采用计算机跟踪存货、库存单元控制、条形码、品类管理、EDI电子数据交换、无线扫描枪、电子防盗系统、射频标识等先进技术,建立了数据库管理系统、自动补货系统、销售时点数据系统,对各销售点商品的销售信息进行分析处理以求改进。为了提高客户满意度和忠诚度,沃尔玛采用了高效客户反馈技术;为降低库存、缩短商品抵达销售点的时间,沃尔玛还起用了快速反应技术。
高效的物流给沃尔玛带来了稳健的财务表现。而且是总结在不利的市场环境下仍能出类拔萃的原因,沃尔玛的高层管理者认为这主要得益于运营绩效的提升和物流管理的优化,物流人才。
沃尔玛的成功充分显示出信息技术对物流管理的强大支撑作用,但在零售业并不罕见的失败案例也表明信息技术本身并不是灵丹妙药,沃尔玛成功的关键在于把对物流和供应链的优化落实到了人的观念培养和操作实践上。
提高员工技能