快过年了,不少货运配货站公司陆续发布春节货运配货站停运时间表,货运配货站哥准备开启“过年模式”,如果你想春节前收到网购的年货或是发出快件,最好提前准备。就在剁手党忙着采购年货时,京东发布最新信息:在内蒙古自治区呼和浩特市和包头市实施京东
物流“春节不打烊”、“跨地不停歇”战略。也就是说,春节期间,这两个城市的用户可随时下单,所购商品仍可实现次日达。这则消息,是京东
物流日常历练的结果,而且,在去年双“十一”就已突显魅力。
这速度!双“11”呼市首单仅用15分钟完成投递
"双11期间是货运配货站高峰期,我以为得一周后才能收到货运配货站,没想到货运配货站这么快就到了,真是个惊喜!"家住赛罕区小台住宅小区的渠先生一不留神成为去年“双11”呼市首单快件投递受益者。据渠先生讲,他一直在京东上购买东西,家人朋友也是,质量可靠,平常送货时间也很快。这次从下单到拿到商品只用了8个小时,对他而言真是一个惊喜。
您知道吗?在这个首单背后是京东人默默的耕耘。京东提前扩充了商品品类,保证内蒙古地区70%以上商品从呼市仓库直接发出。以渠先生这单为例,从网点配送到送达客户手中,仅用15分钟,完成投递。
在呼和浩特沙良物流园京东仓库,小编看到满满的一库房货物,食品类、用品类一箱箱整齐的罗列在货架上,一名名挑货员一边扫码,一边娴熟的放着货物;过道内,一个个推着货物的员工疾步而去,瞬间与你擦肩而过。琳琅满目的商品,保证了“双11”期间,区内旗县订单,从仓库直发,收货时间比之前提前了12小时;“京准达”特色人性化服务模式,避免重复投递,提升投递效率的同时,带给客户更加便捷周到的服务。
过去十年,京东物流在“快”上先后推陈出新实现当日达(211限时达)、次日达、2小时极速达等高配送时效的服务产品,带动起整个电商物流行业对“快”的实现和追逐。2016年,京东推出“京准达”,用户可以预约未来一周里任意一天在9:00到22:00之间每2小时一个波次精准收货。2017年, “京准达”服务全面升级,不仅将预约送达时间由2小时缩短至30分钟,覆盖范围也实现大规模拓展。目前,“京准达”服务已经覆盖246个城市,占到全国城市数的近75%,成为继“211限时达”(当日达)后城市电商消费的标配。其中1小时精准配送服务覆盖超过30个城市,30分钟精准送达城市拓展至七个,北京、济南、青岛、太原等成为新一批实现送达时间精准到30分钟内的城市。呼和浩特市作为“京准达”服务覆盖城市之一,目前,日订单量达100单以上,而且,京东商城自营的全品类商品(除全球购外)均支持“京准达”, 用户不管是购买柴米油盐,还是电视冰箱洗衣机,都可以预约精准送货。可以说,京东物流推出“京准达”服务并在短时间内不断升级,在“快”和“准”的双重标准上,创新性地再度树立了行业标杆。
一抹京东红,要速度更要温度
近年来,随着京东在供应链、仓储物流、营销以及金融等方面的不断积累,京东已经逐步成为我国泛零售服务提供商。而货运配货站小哥那一抹京东红,及时将您心仪的物件传递到您的手中,让这个寒冬,不再寒冷。不过,您知道吗,他们为了您的订单及时送达,顶着寒风冒着大雪,在风雪中骑着电动车一干就是十多个小时,有时连吃饭都顾不上吃,他们也需要您懂得他们的辛苦。所以,当您接过货物时,请给“京东红”一个暖心的微笑,温暖他们前行的路。
大数据成就大手笔。目前,京东物流在内蒙古地区设立了80个网点,实现全区京东全覆盖。为了“过年不打烊”,京东已与配送员沟通,保证期间60%以上员工在岗, 除呼和浩特市外,今年增加了包头地区,让更多剁手党受益。结合大数据分析,将内蒙地区客户最爱买的商品进行提前备货,截至1月22日,仓库已备98万件货,过年期间客户常买的食品、干果占比过半,已安排人员留守除夕到到初四,生产不间断;春节期间24小时不间断,每隔2小时进行巡查,确保安全生产。据了解,今年京东整体过年营销模式不断切换,要的就是百姓更完美的购物体验。京东华北年货节,以用户为核心,化年俗为场景,整合线上线下各类玩法,打造无界营销新潮体验。年货节期间,京东华北不因跨越部门降速沟通,不以B端C端割裂营销。集团联东个半为家,理解了各事业部的诉求差异,互通有无间合作亦为不难。在为消费者服务的同时,也通过签约仪式,现场说明等手段,邀请其他部门战友与商家沟通,创造合作机会点,打造营销赋能两不误。
据悉,今年京东年货节从1月22日开始,一直持续到2月22日,“囤年货”“送年礼”“买洋货”“大焕新”“办土货”,无论是零食生鲜,还是老字号洋物件,各大品类轮番大促,花样百出,而且各种满减让利,让你大大省钱!而且,京东全国客服中心也将24小时正常运营,确保双节(恰逢2.14情人节)期间给到消费者最好的服务。
货运配货站小哥也要过年,京东小哥够用吗?这一点,京东物流早早就给一线的兄弟们安排好各种激励措施,包括春节期间返岗的员工可享有额外补贴、过年加倍发工资(初一到初三上班发三倍基本工资;除夕、初四、初五、初六上班发双倍基本工资)、子女团聚有补贴(除夕至初六,累计工作5天(含)以上的员工,如孩子(18周岁及以下)不在本地的,公司鼓励员工把孩子接来共度春节,并提供接送一个孩子3000元,接送多个孩子6000元的“子女团聚补贴”。看到这些,一股暖流涌上心头。
一组数据显示:目前,京东内蒙古地区有57%的商城订单可以在6小时之内完成履约,整体24小时履约的订单能力达到90%以上,“京准达”服务最高可精准至30分钟;而且,京东物流整体的申诉率和用户满意度在行业领先。这些,还有这些,一个又一个利好消息,内蒙古呼和浩特和包头的剁手党今年春节更从容:因为京东过年也送货,再树物流行业标杆!