我们抛开一切外部的因素，针对零担运输企业来分析，传统专线物流的核心竞争力是什么？互联网+时代变革的着力点应该在那？

 

 

 

 

 

 

客户关注的重点

运价、速度、安全

 

 

1

运价

 

 

同样的货物和线路，运价低的肯定是优先选择。众所周知，一个地区的物流企业，在大家服务和速度差别不太大的情况下，如果运价占有优势，那么就很容易在众多同行中脱颖而出，吸引客户的关注。

 

不过，物流专线需要注意的是，一味的价格战并非良策，统一、透明且合理的运价，优质的服务才是赢得信赖的关键因素。

 

 

2

速度

 

 

几乎所有的发货企业，都会在发货时问个问题：这货啥时候能到啊？由此可见，“时效性”在客户心中地位的根深蒂固。发货给别人，肯定是越快越好，时间就是金钱嘛。

 

思考一下：让你加钱减少到货时间你愿意吗？不能说所有的人都愿意，但是敢说相当一部分人愿意。反过来，价格便宜点，到货时间延长你愿意吗？你倒是愿意，收货人就疯了吧？速度快，是专线物流最具有优势的因素，如果不赶时间，客户也不会专门来发专线。

 

 

3

安全

 

 

谁都不愿意收到的货看起来破破烂烂的，更不用提货物损坏，甚至货物“不翼而飞”。相信客户只要有一次这样的经历，基本就不会再选择这样的物流企业了，安全性可以说是对客户体验影响最大的一个环节。安全性对于客户关系的维系可以说起到决定性的作用，没有安全保障的发货企业，基本上不会有回头客。

 

 

然而在互联网时代，现实之中困难重重，客户的需求越来越高。那么如何抓住变革的着力点，重塑专线物流的核心竞争力，打造发货企业理想的金牌物流公司？

 

 

 

 

 

 

三个思维

寻求突破与转型

 

 

1

物流信息可视化

 

 

互联网让物流商业交易扁平化、价格透明化、运营可视化、管理移动化。如果你的企业还是靠空间租赁差价和运力服务的差价获利，那么应该思考即将面临的危机了！

 

例如：鑫远东速运花巨资，搭建了“物流管理云系统” 技术平台，打造运输过程全程可视化，及时获取有关货物运输状态。开单、查询、追踪、结帐等各项业务，在PC网站或官微上，即可轻松快速地完成。

 

 

信息化的充分利用，有利于减少线路空载，促进业务流程的信息化管理，提升客户的体验感，充分利用云系统，鑫远东速运实现了质的飞越。

 

 

 

 

2

抛弃低价竞争，重视品牌塑造

 

 

在互联网+的时代下，越来越多的传统物流老板，逐渐意识到品牌的重要性。思考一下：同是物流公司，无品牌和有一定品牌的公司价格差距会有多少？客户可信度会有多少？

 

例如：可通物流面对市场日益惨烈的价格战，跳脱传统思维模式，抛弃低价竞争策略，从2012年开始注重品牌打造，以品牌为桥梁提升附加值，在众多的竞争对手中脱颖而出，如今成为苏州至广州专线王者。

 

 

 

 

3

强强联合，抱团式发展

 

 

2017年应该是物流行业的一个转折点，无论是行业内的一些零担巨头，还是中小专线物流企业，生意越来越难做，生存举步维艰。

 

在这种情况下，抱团式发展似乎是大势所趋。专线物流企业基于同一个发展目标，组建发展联盟，并对内部资源进行有效整合，将自身运力资源拧成一条绳，不仅可以增强对货源企业的吸引能力和议价能力，还能在一定程度上加强企业的生存能力。

 

竞争没有退路

改变才有出路

 

专线这个市场，对于熟知物流的圈内人来说，都明白其中的酸甜苦辣。不盲目追求扩张，苦练内功，提升专线物流服务能力，做出优质专线，是专线物流企业在变革的大环境中安身立命的根本。