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,我们首先想到的是滴滴打车的模式,就是人人货运配货站和云鸟配送正在做的事儿。云鸟配送通过整合大量货运车辆,在平台以公开竞价招投标的方式,为企业客户提供专业的配送解决方案。在对企业服务前,企业通过竞价招投标的方式在平台上招募司机,相当于组建了一个临时车队。云鸟则通过互联网信息计算对运力进行调配、现场管理。云鸟的优势在于对于运输以及司机作业的标准流程的要求,强调客户体验。但是也有瑕疵,就是:跳单。真正对同城
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有大量需求的人(云鸟主要面对的企业用户)会倾向于通过平台寻找到最佳的合作伙伴,然后绕开平台,场外交易。我相信云鸟一定早就有所察觉。7月13日云鸟配送宣布完成B轮融资,云鸟配送称融资金额达数千万美金,红杉资本领投,A轮投资方经纬创投、金沙江创投和盛大资本跟投。这意味着它也一定会沿着滴滴模式的路线走下去——补贴,一直补贴到垄断。这在企业级市场是可以走下去的模式,但是放在我们这里——我们面对的是整个生活消费领域——谁也没能力补贴整个城市的生活消费。58同城速运第二个进入视野的模式是信息撮合模式——58同城速运。58同城速运目前介入的是同城的全品类,服务商家及个人,通过低定价来吸引发货方,通过补贴吸引司机,将两端都聚集在平台上。发货方通过APP发货,司机抢单,从而完成货运。有意思的部分是,作为司机,如果你支付一定的费用,你可能会在抢单的过程中有更高的优先级。正如其名,58强调的是快速响应,用户通过APP实时下单、服务者15分钟上门、在线支付及服务点评的O2O全闭环服务流程。58同城速运有个很明显的优势在于它有58同城充沛的流量支持。瑕疵就是需求就很分散,其实平摊到单独的品类和配送方案上,不见得量很多,对需求的匹配就会受限。绿斑马绿斑马的模式有点特别,我着重研究了下。绿斑马是从家居建材细分领域切入进这个市场的平台模式,这一点它和前两个案例有共同点。但是它有个很特别的地方,就是“通过对运力进行技能及车型的分类匹配,对平台上的订单实现时间、路线的匹配,从而形成拼单,提高司机的单趟行程的载货率,通过效率提升,优化货主的成本,同时也增加司机的收入。简单点说其最特别的就是“拼单”,一辆车有机会同时满足更多需求。我想这更容易发挥互联网的优势,“沟通讯息、优化数据、提高效率”。这和我们目前的情况很类似,我们的小区配送有相同的出发点和地理位置接近的到达点。那么如何优化“拼单路线”,就是提升我们物流效率的关键。但是,“拼单”要求时间、路线、的匹配,对平台的交易密度和用户密度有很高的要求。我专门托了朋友去了解绿斑马的拼单效率到底有多高,结果出乎我意料。就南京市场整体而言,商户约1万余家,每天的订单量约1万多,就传统的熟车单而言(商家直接发货给司机)价格在100-300之间,(视品类而定)均价约150元/单;绿斑马上线2个多月就进驻了近1000户商家,每天订单300余单,这其中,又有15-20%的是顺风单。在实现拼单后,同样货品,原来需要150元的,现在司机80-100元也愿意接单。这是建立一趟就额外顺一件货的基础上,而实际上以4.2米的箱货为例,一般一辆车能带5家左右的货物。有关拼单的时间问题,绿斑马并没有求快。家居建材行业有其自身的特点,首先,时间方面并非即时性需求,一般都是计划性需求,和出行服务不一样。出行服务一般客户能容忍的响应时间也就5-10分钟,但是家居建材一般就是“上午送到”、“下午送到”,或者是“今天送到”即可,只要某个时间段业主家中有人即可(有时候不一定是业主本人),所以,时间的匹配就有足够的弹性。有关拼单的地点问题,家居建材行业的商家都高度集中,一般都是集中在若干个卖场,同时,他们的仓库也相对集中,并且商家的目标客户也是集中的(目前房地产都是板块化开发,政府集中出让,开发商一起开发、销售、交付,并且这样的趋势越来越明显),所以路线的匹配(城市干线的复用)是具备客观基础的。这一点很适合我们的现状,这意味着,即使不依赖补贴,这个平台依然有持久的粘性。而同样我们需要思考的问题就是,我到底要不要那么快?或者说,在面对生活消费这个领域中,如此庞大的用户群,我是不是应该把用户区别对待?有的人要“快点送”,有的人只想要“定时送”,而有的人只是想“免费送”?这一轮O2O的竞争,对入口的判定,已经渐渐清晰,下一步就是对物流的掌控燕郊开发区建成区面积只有30平方公里,而统计下的总人口已经突破84万。相当于每平方公里近三万人。根据新闻联播的报道,燕郊人口密度是北京的两倍,其中89%在北京上班,房屋自有率也在70%以上。这是孵化O2O项目的天然良港,也是进击京津冀的优良跳板。我在这里,把我交了一年的学费,得到的一点点小小的收获分享出来,希望同样在做类似事情的小伙伴们,不要再走一样的弯路。也祝福所有创业的小伙伴,能“不忘初心,方得始终”。这就是我用了一年时间,关掉全部线下店面,交了学费所得到的一份答案,缪误不少但真诚挺多,希望大家能批判的吸收。让我们一起再次出发。
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